Победителей конкурса высокого сервиса назвал на этой неделе туроператор «Байкалов» (ООО «Байкальские приключения»). Конкурс проводился в весенний и летний сезон 2011 года. В нём участвовали свыше 50-ти предприятий, предоставляющих услуги туристам на Байкале

Всего было обработано около более восьмисот анкет. Дополнительно сотрудниками «Байкалова» оценивались оперативность, клиентоориентированность и другие профессиональные качества сотрудников компаний. Гостиницы, корабли и транспортные компании, получившие больше всего положительных отзывов и меньше всего нареканий, стали победителями 2011 года. В номинации «Самый высокий уровень обслуживания» туристы «Байкалова» выделили гостиницу «Империя» (Иркутск), диплом в номинации «Внимательное отношение к гостю» получил отель «Звезда» (Иркутск). Благодарности от туристов также передали гостиничным комплексам «Крестовая падь» (посёлок Листвянка), «Анастасия» (посёлок Никола) и «Саган Морин» (Улан-Удэ), базе отдыха «Лада» (посёлок Хужир), гостинице «Олимп» (город Северобайкальск). В номинации «Лучшие корабли класса комфорт на Байкале» в 2011 году победил коллектив ООО «Байкал-Круиз». Лучшим автоперевозчиком туристы назвали транспортную службу «Байкал-круиз» (ИП Глушков). Благодарность туристов заслужили авиаперевозчик «Бизнес-класс» и Восточно-Сибирское речное пароходство. Так же туристы остались в восторге от архитектурно-этнографического музея «Тальцы», Байкальского музея (посёлок Листвянка). Конкурс проводится компанией третий год подряд и является единственным межрегиональным конкурсом качества услуг среди туристических предприятий Байкальского региона, сообщает пресс-служба агентства по туризму Бурятии со ссылкой на туроператора «Байкалов».

Источник::http://www.baikal-daily.ru/news/45/33323/